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2017上海市就业服务专家志愿团培训启动

发布时间:2017-8-24 13:56:50 浏览次数:35

       2017年8月22日,由上海市人力资源和社会保障局就业促进中心主办,上海市青年技术培训中心承办的2017上海市就业服务专家志愿团首场培训在上海市梅陇镇商厦蒲公英会议中心成功举办。

       上海市人力资源和社会保障局就业促进中心陈栋渊副处长出席了本次培训并做了重要讲话,他感谢专家志愿者们在市里或区里的活动中作出的贡献,希望专家志愿团可以切实成为资源共享,互动交流的平台,促进就业服务工作,另外还有来自静安、黄浦、杨浦、青浦、松江等13个区县共计75位就业服务专家志愿者和工作人员参加了此次培训活动。



        首场培训邀请了已有15年以上在人力资源、心理咨询、职业指导等方面具有丰富实战经验的周圆老师为讲师,与大家一起分享《就业服务中的攻坚方法》的主题讲座。培训现场采取现场交流、情景模拟和游戏互动的方式进行。周老师不仅从理论上进行了翔实的解释,还在现场设置了情景模拟,根据所讲沟通技巧模拟咨询过程,体验如何一步步了解咨询者的内心需求,如何对咨询者提供的信息做分析,如何应对咨询者的质疑和难题。



       在2017年首场就业服务专家志愿团培训上,大家都听到了不少沟通“干货”。下面跟一起来划重点吧 ~


       “人类全部的信息表达=7%语言+38%声音+55%身体语言。”在2017上海市就业服务专家志愿团培训上,有15年人力资源管理和心理咨询辅导经验的周圆用一组数据开启了高效职业咨询的干货分享。

     “信息输入分为言语、行为、表情。就业服务志愿者,主要就是从心理学出发,进行'不流泪的沟通'。”周圆用基础心理学的内容向在场专家强调了读取信息的能力。分别是四大表象系统帮助沟通,潜意识叛逆--拒绝“不”,咨询工作中的服务准则。

      根据本次培训反馈显示,就业服务专家志愿者和工作人员对培训组织、培训内容、培训讲师都得到了一致好评,部分专家志愿者和工作人员还表示希望再多一点这样的培训。

据上海市人力资源和社会保障局就业促进中心职业介绍处副处长陈栋渊介绍说,此次培训是上海市就业服务专家志愿团在2017年进行的第一次集中培训。

       今后将在单向选择的基础上做好专家服务工作。据悉,下半年就业专家活动将继续“升级”。2017年9月,青年大学生就业服务月、求职大赛都会加入上海市就业服务专家志愿团的服务。

       就业服务专家志愿团今后也将用研讨会的形式探索新的活动形式,群策群力为上海公共就业工作出力。

       上海市就业服务专家志愿团是由上海市公共就业服务机构按照政府搭建平台、社会多方参与、个人免费享受的模式打造,由企业管理者、专家学者和专业技术人才等热心公共就业服务事业人士组成。

标签:青年职业指导部、就业服务专家志愿团 
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